Villkor

UNION FIVE

Union Five är en specialiserad affärskedja för kläd-, skateboard och snowboardsektorn. Det finns för tillfället tre stycken försäljningskanaler, av vilka en fungerar som nätaffär.

En av våra affärer är belägen i Forum köpcentrum i Helsingfors, vilket är helt i stadens kärncentrum. Union Fives nätaffär fungerar som en separat enhet i Järvenpää, där den även har ett eget lager.

Obs! Eftersom nätbutikens lager är helt separat från affärernas produktsortiment kan vi inte garantera att alla produkter hittas i alla våra försäljningskanaler.


Beställningsanvisningar

Du kan samla produkter till din varukorg genom att trycka på Lägg till i varukorg knappen som är belägen under produkten du vill köpa. Då du samlat ihop de produkterna du vill ha så väljer du betalningssätt, godkänner beställningsvillkoren, förflyttar dig till beställningsblanketten, fyller omsorgsfullt i blanketten och slutligen skickar den iväg. Du får omedelbart en bekräftelse för beställningen till den angivna e-post adressen. Utan e-post adress kan du inte göra en beställning.

I problemfall kan du kontakta oss via e-post till adressen verkkokauppa@unionfive.fi, eller genom att ringa oss på numret 050 395 0159.


Betalningssätt

Klarna Checkout

Med Klarna Checkout kan du handla enklare, mer flexibelt och säkert på nätet. Utan krångel och utan lösenord identifierar vi dig i tjänsten varefter du kan välja det betalsätt som passar dig bäst. 

Du kan betala med Klarna faktura, Klarna konto, kort eller med direkt bank. Då du lämnar information i kassan godkänner du Klarnas villkor som du hittar i kassan. Ifall du har frågor gällande betalning ber vi dig direkt vara i kontakt med Klarnas kundtjänst. https://www.klarna.com/se/kundservice

PayPal

PayPal är en populär världsomspännande betalningsöverföringstjänst som låter dig betala enkelt och säkert från både ditt PayPal-konto och ett kreditkort kopplat till ditt konto. De tillgängliga alternativen är en betalning från PayPal, Visa, Visa Electron, MasterCard och American Express.


Leveranssätt

Post i Finland (Postipaketti 16) (Endast i Finland):

Beställningen är framme på närmaste postkontor eller paketautomat för att skickas vidare nästa arbetsdag innan klockan 16.00. Paketet kan hämtas från posten i utbyte mot ankomstanmälningen eller beställningskoden. Ankomstanmälningen skickas via SMS eller beställ till kundens beställningsadress då paketet anlänt på ortens postkontor. Vi skickar beställningskoden till kundens anmälda e-postadress då beställningen är behandlad.

Matkahuolto (Närpaket) (Endast i Finland):

Paketet transporteras till det paketserviceställe som ligger närmast mottagarens adress eller som avsändaren valt inom 1-3 vardagar. Mottagaren får ett ankomstavi per sms när paketet kan avhämtas. Paketet ska avhämtas på det serviceställe som anges i ankomstavin. Paketet överlåts mot identitetsbevis. Vi skickar beställningskoden till kundens anmälda e-postadress då beställningen är behandlad.

Noutopistepaketti (DB Schenker) (Endast i Finland):

En omfattande samling nätverk betjänar kunder från morgon till kväll varje dag i veckan. Leveranstiden är 1-3 dagar. Mottagaren får ett meddelande om ankomst med sms och / eller e-post när transporten är klar för plocka upp. Läs mer www.noutopistepaketti.fi.

GLS (General Logistics Systems) (Andra länder / EU):

Vi levererar produkter endast till EU-länder. Standard leveranstid är 12:00 på vardagar (må-fr). Paketen kommer att levereras av General Logistics Systems Finland Oy.

Upphämtning från lager (Endast i Finland):

Ordern kan hämtas från UNION FIVE nätbutikens lager. Ordern är bara möjligt att förskottsbetalning med online betalningsmetoder.


Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 1-5 vardagar i Finland och 2-8 dagar utomlands. Vid särskilda evenemang eller högtider kan leveranstiden dras ut ett par dagar. Man kan följa med hur beställningen framskrider med hjälp av det givna referensnumret och lösenordet på sidan för Uppföljning av beställningar, där man ser beställningens status. Vid problemfall kontaktar vi kunden.


Leveranskostnader

Alla priser listas i Euro och innehåller 24% moms.

Finland

Leveranskostnaderna kommer att bestämmas enligt den valda leveransmetoden. Utöver det tilläggs 2,90 € / beställning vid betalning med faktura. Vid över 100 € köp tilläggs inga leveranskostnader.

Andra länder

Leveranskostnaderna varierar beroende på leverans zon eller ett totalpris av de beställda produkterna. Du kan hitta din zon härifrån.

Vid över 300 € köp som förhands betalas tilläggs inga leveranskostnader.


Restaurering

En oanvänd produkt kan returneras inom 14 dagar efter mottagning på köpmannens givna adress. I dessa fall återbetalas handelssumman i sin helhet.

Produkten kan bytas mot en annan utan extra kostnader.

För återbetalningar kommer vi att dra av det erhållna återbetalningsbeloppet på 5,90 €. Fraktavgiften återbetalas inte ens i returläget.

När mer än 100 € abonnemang delbetalas delvis så att det faktiska köpet är mindre än 100 euro, debiteras leverans och retur.

Under indragningstiden har kunden rätt att bekanta sig med produkten och prova den på samma sätt som om den skulle ha köpts i affären. Kunden kan också öppna förpackningen för att undersöka och utforska produkten utan att förlora returrätten. Produkten får dock inte tas i användning. Den produkt du återvänder med förpackningen måste vara ny i samma skick och alla produktlådor förblir oöppnade.

RETURRÄTTEN GÄLLER INTE FÖR VIDEON ELLER DVD:N!


Returanvisningar

Komprimera produkten och returnera den till pickup-punkten. Lägg till ett kvitto eller en kopia av ditt köp och en beskrivning av om det är en ersättning eller ett bidrag för att påskynda behandlingen. Om produkten har använts accepterar vi inte återbetalningen.

När du returnerar produkter / produkter från utlandet, ta leverans till ditt lokala inlägg och skicka det som kundrespons med "UNION FIVE". Kunden betalar alltid kostnaderna för återbetalningen.


Allmänt

Vår verksamhet i nätaffären grundar sig på rättvis handel. Därmed förväntar vi oss av er en ömsesidig ärlighet och ett fungerande samarbete. Gör med andra inte onödiga beställningar! Vi skickar inga nya produkter till kunder som lämnar sina beställningar outtagna.

Topmärken